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【口碑好评】燕达医院中医科国际服务获认可,外宾就医体验获好评
2026/04/18
随着河北燕达医院中医科国际化服务的持续完善,越来越多外宾选择来中医科就医,他们用亲身经历反馈就诊感受,见证燕达医院中医科医疗服务的持续提升。 专业诊疗助力健康守护。燕达医院中医科的医生团队凭借扎实的专业能力和严谨的诊疗态度,为外宾患者制定个性化诊疗方案,满足不同健康需求,赢得了外宾患者的信任。 便捷服务提升就诊效率。燕达医院中医科开展特需服务,不断优化外宾患者就医流程,简化预约、挂号、缴费等关键环节。从入院引导到出院随访,医护人员全程贴心沟通,有效消除语言与流程障碍,为外宾患者提供便捷、高效的就医服务。 人文关怀传递就医温情。医护人员秉持医者仁心的理念,充分尊重外宾患者的文化习俗与就医习惯,提供细致周到的护理服务。病房环境舒适整洁,配套设施完善,护理操作规范专业,诸多暖心细节让外宾患者在异国他乡感受到贴心关怀。 科室提供多种传统中医服务。中药熏洗、中药塌渍、耳穴压豆、刮痧、艾灸、拔罐、中药方剂等传统疗法各有侧重,遵循中医辨证施治原则,贴合健康诊疗需求。中医不断与现代科技融合,优化诊疗模式与服务流程,让传统中医特色更好地适配当代健康需求,既承载着中华优秀传统文化,也以多元形式服务全球患者,助力中外医疗文化交流。 如今,多位外籍患者就诊后对燕达医院中医科的服务给予积极反馈,这些反馈不仅体现了科室服务的实际成效,也成为中外医疗交流的重要纽带。燕达医院中医科将持续优化国际化服务,以规范的诊疗、贴心的服务,为外宾患者提供可靠的健康保障。
【科普进校园】燕达医院全科医学科李红钰副主任走进三河光大高..
2026/04/08
生命无小事,急救藏细节。对于正值青春年少的高中生而言,校园生活里难免会遇到突发意外情况——同学运动时突然倒地晕厥、进食时不慎被异物卡喉窒息,每一秒的拖延都可能让危险加剧。掌握正确的急救知识,不仅是保护自己,更是守护身边同学的生命防线。 为进一步提升校园应急救护能力,普及科学实用的急救常识,筑牢平安校园防护网,近日,河北燕达医院全科医学科李红钰副主任受邀走进光大高中,为全校师生带来了一场干货满满、生动实用的急救知识专题讲座。李红钰副主任聚焦校园高发突发状况,重点讲解心肺复苏(CPR)与海姆立克急救法两大核心急救技能,用专业又易懂的讲解,为青少年的生命安全保驾护航。 急救不是“专业事” 而是青少年必备技能 讲座伊始,李红钰副主任结合多年全科临床急救经验,以真实发生的校园意外案例开篇,直白打破了同学们“急救是医生的事,与我无关”的认知误区。她着重强调,在突发心脏骤停、气道异物梗阻等紧急情况时,黄金急救时间仅有4-6分钟,这短短几分钟被称为“生命黄金窗”,在救护车抵达之前,身边人的正确施救,是挽回生命的关键。 高中生精力充沛、反应敏捷,是校园急救的第一响应者,掌握基础急救知识,能在意外发生的第一时间做出正确反应,既避免因慌乱失措错过施救时机,也能杜绝不当施救造成二次伤害,让每一次紧急时刻都多一份生命的希望。 心肺复苏(CPR) 逐一讲解规范操作 针对同学们较为关心、也容易操作失误的心肺复苏,李红钰副主任摒弃专业晦涩的医学术语,用生活化的语言拆解每一个操作步骤,配合医护人员的现场模拟演示,把复杂的急救流程变得简单易懂,完全适配青少年快速学习、快速掌握。 先判断:3步快速识别紧急情况 1 判断意识:轻拍患者双肩,贴近双耳大声呼喊“你还好吗?”,观察有无肢体反应、眼神回应; 2 判断呼吸脉搏:观察患者胸部有无起伏,同时触摸喉结旁开1-2厘米处的颈动脉,感受有无脉搏,全程5-10秒内完成,切勿拖延; 3 立即呼救:若患者无意识、无呼吸或仅有濒死喘息,立刻大声呼喊身边同学拨打120急救电话,同时指派专人取来就近的AED(自动体外除颤器)。 再施救:核心步骤牢记于心 4 教导孩子们游泳的基本技能,并告诉他们在水中的注意事项,如不靠近深水区等。 5 教导孩子们游泳的基本技能,并告诉他们在水中的注意事项,如不靠近深水区等。 6 教导孩子们游泳的基本技能,并告诉他们在水中的注意事项,如不靠近深水区等。 重点掌握:海姆立克急救法 异物卡喉的“救命一招” 校园里进食嬉笑打闹、匆忙吞咽,极易导致气道被食物、小物件堵塞,若不及时处理,短短数分钟就会引发窒息缺氧。李红钰副主任针对光大高中学生群体,重点讲解成人及青少年气道异物梗阻的海姆立克急救法,还现场邀请同学上台模拟互动,一对一纠正错误动作,确保同学们听得懂、学得会、用得上。 他人施救(清醒卡喉患者) 1 站稳姿势:施救者站在患者身后,双腿分开呈弓步,牢牢稳住自身身体; 2 标准手势:一手握拳,将拇指一侧紧紧顶住患者肚脐上方两横指处(腹部正中位置),另一手紧紧抓住握拳手; 3 快速冲击:快速、用力地向后上方冲击腹部,形成一股向上的气流,反复操作,直至气道内异物排出。 自救方法(身边无人时) 若独自发生卡喉情况,可迅速将上腹部抵压在坚硬物体上,如椅背、桌角、栏杆等,快速向内、向上反复冲击,重复动作直至异物排出。 特殊情况处理 若卡喉患者逐渐失去意识,立即停止海姆立克手法,立刻转为实施心肺复苏,每做30次胸外按压,查看患者口腔有无异物,若清晰看到异物,立即用手取出,再继续施救。 现场互动:实操演练 把理论知识变成施救能力 理论讲解结束后,李红钰副主任带领科室医护团队,利用专业急救模拟人开展实操演练环节。光大高中的同学们踊跃举手参与,在李主任和医护人员的手把手指导下,亲手练习胸外按压、人工呼吸、海姆立克腹部冲击等核心动作,从手势角度、发力力度到操作节奏,逐一细致纠正,让同学们真正把纸上知识转化为了实战能力。参与演练的同学纷纷表示,原本觉得急救知识高深难懂,经过李主任的耐心讲解和实操指导,一下子就掌握了核心要点,以后身边同学遇到紧急情况,再也不会手足无措,能勇敢又正确地伸出援手。 寄语:学急救知识,护青春平安 讲座最后,李红钰副主任寄语光大高中全体同学:青春蓬勃美好,生命至高无上。学习急救知识,从来不是为了应对意外,而是为了守护自己和身边人的美好年华。希望同学们能把今天学到的心肺复苏、海姆立克急救法牢记于心、熟练于手,不仅自己牢牢掌握,还要分享给家人和朋友,让急救知识传递开来,用小小的技能,守护大大的生命。 此次急救知识进校园活动,不仅让光大高中的学子们系统掌握了两项核心急救技能,更在校园内营造了“学急救、懂急救、会急救、敢急救”的良好氛围,为构建平安和谐校园、守护青少年生命安全筑牢了坚实防线。后续,燕达医院将持续开展各类健康科普公益活动,走进更多校园、社区,把专业的全科医疗知识和实用急救技能传递给更多人,用医者初心与担当,守护全民健康与平安。
【优质服务】知礼守仪 赋能服务——燕达医院门诊礼仪培训纪实
2026/04/03
为进一步提升门诊服务品质,规范员工综合素养,塑造专业、严谨、得体的团队形象,4月2日,河北燕达医院门诊部特组织开展礼仪专项培训。以专业礼仪赋能服务升级,为患者就医之路注入满满温情。 本次培训精准贴合门诊导医、收银、护理三大岗位工作场景,内容涵盖职业形象塑造、仪容仪表规范、接待礼仪、沟通礼仪、电话礼仪等核心模块,采用理论讲解+场景模拟+实操演练相结合的方式。培训过程中,全体参训人员认真学习、积极参与模拟练习,在实操中巩固礼仪知识,在纠正中规范服务行为。 以礼修身,方能行稳致远;以仪兴业,方可聚力共赢。我们会以此次培训为新起点,将礼仪内化于心、外化于行。以更整洁的形象、更专业的仪态、更暖心的服务,为广大患者营造舒适、安心的就医环境。同心同行、聚力向上,为医院打造“五好医院”筑牢基础,全力提升患者就医满意度。
听见温暖 看见爱|燕达医院护理部人文关怀学组第一季度“践行..
2026/03/20
为全面推进护理示范病房建设成果推广工作,强化科室帮扶结对与示范引领,推动护理人文关怀从试点建设向全院临床实践纵深发展,3 月 19 日下午 15:00,河北燕达医院护理部人文关怀学组在住院楼三层西侧活动室,组织举办“听见温暖,看见爱 - 践行主动服务” 第一季度主题分享活动。各科室人文学组组员及热爱人文护理的同仁齐聚一堂,并邀请人文关怀示范病房重点帮带的10个科室护士长共同参与,共学经验、共践服务、共传温暖。 活动紧扣示范病房成果推广与主动服务落地,聚焦临床一线人文实践。来自泌尿肾病科李婷婷、全科医学科李美臻、妇产科田鑫鑫、普外科胡晶京四位组员代表,她们立足临床一线岗位分享真实护理案例,将示范病房的人文服务标准、主动沟通技巧、细节关怀举措融入真实故事,用暖心实践展现示范引领成效,为各科室借鉴推广提供了鲜活参考。 本次活动特邀赵丽塔博士作主题分享。赵博士是克罗地亚前副总理、驻华大使司马安阁下的夫人,同时担任中国山东体育学院、克罗地亚里耶卡大学客座教授,是享誉国际的学者与文化使者,曾在全球多国医学与文化论坛发表过上千场主题演讲。此次回国探亲期间,赵博士主动提出义务为医护人员和患者进行分享。在本次活动中,赵博士以自身既往亲历的一些志愿活动,包括教授克罗地亚儿童传唱《茉莉花》、组织大学生走进养老机构写福字、练太极、音乐陪伴,以及生命送别仪式中的温暖乐曲等生动故事为切入点,从跨文化关怀、老年友善服务、生命全周期人文照护等多个维度,深刻阐释了“爱与温暖”的核心内涵,并现场弹唱分享《我爱你,中国》,引来大家齐声歌唱。赵老师的激情演讲为我院人文护理创新实践、示范病房建设成果深化推广,带来了前沿理念与强烈情感共鸣。 在交流研讨环节,参会人员围绕人文服务落地、示范病房帮扶结对、主动服务提升等内容畅所欲言,人文关怀示范病房护士长孙秀伟分享工作心得、与结对科室护士长交流工作方法、探讨推广路径。大家在思想交流中凝聚共识,在经验互鉴中明确方向,进一步夯实了全院护理人文同质化、规范化推广的基础。 此次活动既是人文关怀学组第一季度的重要实践,也是燕达医院护理示范病房建设成果从总结提炼走向全院推广的关键一步。未来,人文关怀学组将继续在护理部的指导和帮助下,持续以活动为载体,以示范为引领,以帮扶为抓手,不断推动人文关怀与主动服务深度融入临床护理,让有温度、有内涵、有品质的护理服务惠及每一位患者。
【医联体活动】燕达医院呼吸与危重症医学科走进皇庄中心卫生院..
2026/03/10
提升基层医疗机构呼吸系统疾病诊疗水平,规范慢阻肺诊疗流程,切实保障域内百姓呼吸健康,3月9日,河北燕达医院呼吸与危重症医学科专家走进医联体单位皇庄中心卫生院,开展慢阻肺诊断与治疗及药物使用专题讲座,皇庄各村街卫生室大夫及大学生乡医共计50余人参加培训。 此次讲座由燕达医院呼吸与危重症医学科姜敏捷医师主讲。姜敏捷医师结合自身丰富的临床经验,紧扣基层诊疗实际,用通俗易懂的语言,系统讲解了慢阻肺的发病诱因、临床表现及分级治疗原则,重点围绕基层医护人员常用的药物,详细解读了适应症、用法用量及临床用药常见误区。 讲座过程中,姜敏捷医师结合基层典型诊疗案例,针对性指导参训人员规范用药、科学防控,有效规避用药风险。现场学习氛围浓厚,参训医护人员认真聆听、详细记录,主动就临床工作中遇到的困惑提问,姜敏捷医师逐一耐心解答,切实将实用的诊疗知识传递给每一位参训人员,助力解决基层诊疗实际难题。 此次专题培训,是燕达医院推动优质医疗资源下沉、助力基层医疗能力提升的具体举措,有效夯实了基层医护人员慢阻肺规范化诊疗的理论基础,提升了基层医疗机构对该病的早期识别、规范治疗和健康管理能力。下一步,燕达医院将持续聚焦基层医疗需求,开展更多针对性强、实用性高的培训活动,切实为辖区群众提供优质、便捷的医疗服务。
2025年10月22日在燕达医院门诊二层会议室,燕达医院护理示范病房建设成果年度总结暨经验推广活动有序开展。医院领导、示范科室主任、护士长、教学骨干、科室代表共计60余人参与示范成果交流展示、工作坊学习及现场观摩等系列活动。
首先,护理部陈海花主任从护理示范病房建设专项工作的系统谋划、实施方案的精准打磨、推进工作的持续深化等方面进行了回顾与总结。同时指出我院近年来护理专科建设的路径的三个阶段,一是2024年“一科一品实践年”,完成了“常规护理”到“专科特色”的挖掘,二是2025年“示范病房创建年”开展了“多类型探索”到“标准化+个性化”融合的实践,三是2026年“经验推广辐射年”,瞄准了“标杆引领”到“全院覆盖”的推广目标。
示范病房核心成果PPT展示交流会聚焦示范病房建设经验与建设成果进行了交流与分享。人文关怀护理示范病房泌尿肾病科围绕《泌尿外科围手术期人文关怀举措》,聚焦专科围手术期患者人文护理需求,通过完善与丰富13个方面、52项围手术期人文护理举措,提升了人文关怀的温度与专科护理的质量。本年度二、三季度病区患者满意度显著提升,位列全院前十。VTE护理示范病房神外、血管外科围绕《VTE标准化流程管理》,阐述了VTE标准化路径实施的管理经验。通过医护同训和“三统一”绑定机制实现闭环管理,推行床旁“三必须”交班制度,建立《预防VTE标准作业规范SOP》等,规范医护管理行为。科室住院患者VTE预防措施实施率从61.54%提至100%。静脉治疗护理示范病房肿瘤科病区围绕《静脉治疗、安全无忧-PICC标准化管理》,展示了通过建立PICC维护标准化培训内容、建立标准操作流程等,降低并发症发生率的示范效应。今年1-3季度,PICC并发症发生率降低1.51%,住院患者满意度提高0.91%。连续护理示范病房老年医学科开展《连续护理指导处方工作实践与模式建立》,通过构建“医院—养护—居所”三级联动连续护理模式,制定连续护理指导处方,指导及实施连续护理的闭环管理等,1-3季度为88位住院患者提供专业的连续护理服务,收获较好的连续护理示范成效。
科普护理示范病房内分泌中医科以《胰岛素泵规范管理》工作坊的形式展示了示范建设核心内容,从科普形式、内容及效果等方面开展的创新实践进行现场交流,同时工作坊聚焦胰岛素泵临床实践应用的规范化管理、专科专项操作规范等进行了培训,促进全院护理同质化管理水平。
整体护理示范病房妇产科举办《SBAR交班现场观摩》活动,通过现场观摩一例复合疾病患者外科微创手术后的SBAR交班流程,展示整体护理示范病房在这一环节的工作实践与成果提炼,为全院推广实施提供了可借鉴的范式。
科主任代表王诗男在发言中表示,护理示范项目是体现护理专业中“小事不小”、“做精做细”,的系统工程。示范项目有关人文关怀、连续性护理、PICC维护等也是老年医学科提升老人就医体验感,打造核心竞争力的关键,老年医学科将与护理部密切配合,加强团队协作,做深做透连续性护理工作,不断提升老年医学科护理服务水平。
医务部金玉主任在讲话中提出,医护是不可分割的整体,需协同合作,俗话说“三分治疗七分护理”,此次示范病房活动意义重大。护理部通过构思、选题、推广等扎实推进示范病房建设,各病区通过积极探索与临床实践,均取得阶段性成果。金主任在充分肯定成绩的同时,期待并相信在医护的紧密协作下,示范病房的经验与成果将会引领全院取得更好的示范效应。
李辉院长全程参与此次行动,并对此项工作及此次活动进行总结发言。首先,强调了护理示范病房建设的核心。示范项目围绕科学、专业、规范的标准“做好专业小事”进行设计和实施,唯有如此,才能筑牢护理服务与专科发展的根基。其次,肯定了护理示范病房建设的成果。通过各示范病房专业实践以及标准的总结提炼、结合患者服务效果与满意度提升等,以数据及案例体现了示范项目的所取得阶段性成果。再次,指引了护理示范病房建设的方向。希望示范科室进一步凝炼经验,在现有基础上形成更加具体的标准流程、标准工具供大家借鉴使用,以示范引领促进护理质量与内涵提升。
最后,陈海花主任强调,经过示范病房的深入实践与探索,为全院搭建“可看、可学、可用”的示范平台奠定了坚实基础。目前正值护理人员思考“2025怎么看”、统筹“2026怎么干”的关键阶段。结合护理示范病房建设及院领导指示精神,护理部将在经验标准化、培训场景化、管理数字化、推广立体化等方面进行系统思考与筹划,力争在有效推广示范病房的成果,助力医院高质量发展的道路上,发挥更加积极的作用。